深度访谈法的技术

 4166am金沙登录     |      2019-11-28 11:20

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  比较常用的深层访谈技术主要有三种:阶梯前进、隐蔽问题寻探、以及象征性分析。 阶梯前进是顺着一定的问题线探索,例如从产品的特点一直到使用者的特点。使得调查员有机会了解被访者思想的脉络。

  隐蔽问题寻探是将重点放在个人的痛点而不是社会的共同价值观上;放在个人深切相关的而不是一般的生活方式上。

  象征性分析是通过反面比较来分析对象的含义。要想知道是什么,先想法知道不是什么。例如在调查某产品时,其逻辑反面是:产品的不适用方面,非产品形象的属性,以及对立的产品类型。

标签:深度访谈

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